Pointspot FAQ

Pointspot คืออะไร ?

Pointspot เหมาะกับธุรกิจแบบไหน ?

Pointspot ต่างจากบัตรสะสมแต้มกระดาษอย่างไร ?

ทำระบบสะสมแต้มเอง กับใช้ Pointspot แบบไหนคุ้มกว่า ?

ลูกค้าต้องดาวน์โหลดแอปเพื่อสะสมแต้มหรือไม่ ?

Pointspot เก็บข้อมูลลูกค้าอะไรบ้าง และข้อมูลเป็นของใคร ?

ลูกค้าสะสมแต้มผ่านเบอร์โทรศัพท์หรือ LINE ได้อย่างไร ?

ควรตั้งอัตราการให้แต้มเท่าไหร่ ซื้อ 100 บาทได้กี่แต้ม ?

Pointspot กำหนดวันหมดอายุแต้มได้กี่แบบ ?

ระบบแจ้งเตือนลูกค้าก่อนแต้มหมดอายุได้หรือไม่ ?

ถ้าพนักงานให้แต้มผิด แก้ไขย้อนหลังได้หรือไม่ ?

ลูกค้าใช้แต้มทำอะไรได้บ้าง ?

คูปองท้ายใบเสร็จ (Receipt Tail Coupon) คืออะไร ?

Pointspot มีคูปองประเภทไหนบ้าง ?

ป้องกันการใช้คูปองซ้ำหรือการโกงอย่างไร ?

คูปองต่างจากการลดราคาหน้าร้านอย่างไร ?

บัตรสมาชิกดิจิทัลของ Pointspot ทำงานอย่างไร ?

ตั้งระดับสมาชิก (Tier) อย่างไรให้ลูกค้าอยากอัปเกรด ?

RFM Analysis ใน Pointspot ทำงานอย่างไร ?

ใช้ Pointspot ดึงลูกค้าเก่าที่หายไปกลับมาอย่างไร ?

แบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อส่ง LINE เฉพาะกลุ่มช่วยลดค่าบรอดแคสต์ได้จริงหรือไม่ ?

มี LINE Official Account อยู่แล้ว เชื่อมกับ Pointspot ได้หรือไม่ ?

Pointspot รองรับธุรกิจหลายสาขาหรือแฟรนไชส์หรือไม่ ?

หน้าร้านต้องใช้อุปกรณ์อะไรบ้าง ?

Pointspot เชื่อมต่อกับระบบ POS หรือระบบอื่นได้หรือไม่ ?

Pointspot คิดค่าบริการอย่างไร ?

มีให้ทดลองใช้ฟรีหรือไม่ ?

เริ่มใช้งานจริงต้องเตรียมอะไรและใช้เวลานานแค่ไหน ?

ทีมงาน Pointspot ช่วยตั้งค่าและมีบริการหลังการขายอย่างไร ?