"การทำ Loyalty Program สิ่งที่ควรให้ความสำคัญอีกเรื่องหนึ่ง คือรายงานสถิติที่สามารถนำไปวิเคราะห์ หรือต่อยอดได้ ตัวอย่างเช่น ดูยอดขายว่าขายได้ดีมากน้อยแค่ไหน สามารถรักษาฐานลูกค้าเก่าได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ รวมทั้งสามารถเพิ่มลูกค้าใหม่ให้ธุรกิจอย่างหรือเปล่า ระบบ Pointspot มีรายงานทั้งหมด 17 รายงาน ดังนี้ - Dashboard - Point flow - RFM Analysis - เดือนเกิด - ข้อมูลประชากร - ลูกค้าประจำ - ของรางวัล - คูปอง - สินค้า - ผู้ดูแลระบบ - ความพึงพอใจ & ความเห็น - เพื่อนชวนเพื่อน - ประวัติรายการ - ประวัติรายการโดยผู้ดูแลระบบ - ประวัติการส่งคูปอง - การวัติการใช้งานคูปอง - ประวัติบัตรสมาชิก"