ธุรกิจการท่องเที่ยวควรใช้ Loyalty Program อย่างไรเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว?
ธุรกิจการท่องเที่ยว เช่น บริษัททัวร์หรือเอเจนซีท่องเที่ยว สามารถใช้ Loyalty Program เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้ใช้บริการซ้ำ คุณสามารถมอบคะแนนสะสมให้กับนักท่องเที่ยวทุกครั้งที่จองทัวร์ จองโรงแรม หรือตั๋วเครื่องบิน คะแนนสะสมเหล่านี้สามารถนำไปแลกรับส่วนลดในการจองทริปถัดไป หรืออัพเกรดการเดินทาง เช่น การอัพเกรดที่นั่งเครื่องบิน การมอบคืนพักฟรี หรือการเพิ่มสิทธิพิเศษในบริการท่องเที่ยวต่างๆ นอกจากนี้ ธุรกิจท่องเที่ยวยังสามารถใช้ข้อมูลจากโปรแกรมเพื่อออกแคมเปญการตลาดที่เฉพาะเจาะจงให้กับนักท่องเที่ยวที่สนใจในสถานที่หรือกิจกรรมท่องเที่ยวที่ตรงกับความสนใจของพวกเขา การให้สิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิก Loyalty Program ยังสามารถกระตุ้นให้พวกเขาแนะนำเพื่อนหรือครอบครัวให้มาร่วมโปรแกรม ซึ่งจะช่วยขยายฐานลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง